随着生活水平的逐步的提升,人们对自身的健康要求慢慢的升高,特别是中老年人对身体健康尤为看中,而对于中老年健康产品来说,也就有了一个庞大的市场。然而,在巨大的商业利益驱使下,部分厂、商家以夸大功效、虚假宣传的违规手段来进行产品宣传和销售,牟取暴利,这就涉嫌违规和损害消费者的利益了,也将造成市场的信任危机。
日前,南京市场上有一种名为安怡长青高钙脱脂奶粉,宣称预防骨质疏松、有助增强免疫力两大功能。而这两项功能是需要到国家有关部门报批的保健食品的功能。这样的宣传是否属实?
带着这种疑问,记者做了调查了解,发现安怡长青高钙脱脂奶粉只是普普通通的食品,于是向厂家询问这样宣传是否违规。厂家对外事务部的一位自称姓朱的先生和记者说:保健食品的报批需要一个比较长的时间,认为这样宣传只是针对产品某种物质具有某种功能的说明,并没有违规。厂家还传真一份由上海医学会出具的论证意见:安怡高钙奶粉有助于预防骨质疏松。为此,记者电话采访了上海医学会的一位张主任,该领导先是认为论证意见是没问题的,可靠的。当记者问及他是否知道国家相关法律、法规不允许宣传具有疗效的食品广告等问题时,该领导却以此结果是由专家组集体论证,并且不明白他们任何一位的联系方式为由,不再理会记者的问题。不知有关部门在有关问题上是否涉嫌充当了助纣为虐的角色。再退一步,厂家依然不能提供有关有助增强免疫力的任何依据。
《食品广告管理办法》第十三条规定禁止发布宣传疗效的食品广告、擅自宣称其产品具有某种功能或宣称经省级或省级以下卫生管理部门批准的,均属违法制售。国家工商管理总局、卫生部在2002年8月发布了《关于建立违法食品广告联合公告制度的通知》明确说明:非保健食品不得宣传保健功能、宣传疗效。厂家这样为之显然是不规范,也是不合法的。
在去年底的全国工商系统管理工作会议上,国家工商总局局长王众孚表示,在今年的工作中要继续深入整顿规范市场秩序,以维护食品安全为重点,严厉打击制售假冒伪劣商品违背法律规定的行为;以加大商标保护力度为重点,切实维护企业合法权益;以惩治虚假违法广告为重点,严厉打击商业欺诈行为。同时他还进一步强调,应继续加大对食品、药品、医疗广告的整治力度,强化对网站、声讯服务台等广告发布行为的监管,强化对广告主、广告经营者、广告发布者的全方位、全过程监管。
诚信是做人的基本道德,也是企业生存的根本原则,抛离了诚信,再大的企业,再好的产品,最终也将会被市场淘汰。没有一个成功的品牌是靠宣传、炒作来发展的。靠这些最终会失去消费者的品牌信任和产品的市场。希望企业在爱护来之不易的品牌影响力同时,首先要学会爱护和尊重消费者!